(资料图)
1、1. 长按电源键,手机强制重启后重试。
2、2. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。
3、如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
4、3. 在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。
5、如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
6、4. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。
7、如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
8、如果以上方法均无法解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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